Política de Privacidade

1. Quem somos

A Monteva IA é uma plataforma brasileira de investimentos assistidos por inteligência artificial. Ao usar nossos serviços — site montevaia e ambiente montevaai — você nos confia dados pessoais. Tratamos essa confiança com rigor e em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Podemos registrar as seguintes categorias:

• Identificação: nome, CPF, data de nascimento, endereço e documentos.
• Contato: e-mail, telefone e preferências de comunicação.
• Financeiros: dados bancários, histórico de operações e perfil de investidor.
• Técnicos: IP, navegador, páginas acessadas, cookies e ID do dispositivo.
• Uso da plataforma: interações com a ia Monteva, perfil de risco e preferências.

3. Finalidades do tratamento

Seus dados servem para:

• Abrir e administrar sua conta na Monteva AI.
• Operar e aprimorar os algoritmos de ai Monteva.
• Conectar você a um consultor dedicado.
• Atender exigências legais e regulatórias.
• Enviar avisos sobre a conta e novidades do serviço.
• Detectar fraudes e reforçar a segurança.

4. Compartilhamento

Não comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com parceiros regulados (bancos, meios de pagamento), órgãos públicos quando a lei exigir, e fornecedores que operam a plataforma Monteva — sempre com acordos de confidencialidade.

5. Cookies

Usamos cookies para melhorar a navegação, medir tráfego e personalizar conteúdo. Você pode ajustá-los no navegador; desativá-los pode limitar funções do montevaai.

6. Segurança

Aplicamos criptografia SSL/TLS, autenticação em duas etapas, monitoramento e acesso restrito. Nenhum sistema é infalível, mas buscamos padrões elevados de proteção.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode:

• Confirmar se tratamos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar informações.
• Pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados excessivos.
• Retirar o consentimento quando aplicável.
• Solicitar portabilidade.

Para exercer esses direitos: [email protected].

8. Retenção

Guardamos dados pelo tempo necessário às finalidades desta política e às obrigações legais. Após encerrar a conta, a retenção pode durar até 5 anos por exigência regulatória.

9. Alterações

Esta política pode ser revisada periodicamente. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou na plataforma Monteva IA. Continuar usando o serviço após a atualização significa aceitar a nova versão.

10. Encarregado de Dados (DPO)

Questões sobre privacidade:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (11) 4002-8922
• Endereço: Av. Paulista, 1374 — Bela Vista, São Paulo — SP, 01310-100